CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web caffelantico.it (di seguito denominato “Sito”) di proprietà della I.T.C. Industria Torrefazione Caffè srl41122 Modena – Italy – Via Emilia Est. 1235formulate nel rispetto deld.lgs. 6 settembre 2005 n.2016 (c.d. “Codice del Consumo”) e di ogni altra norma di legge applicabile al commercio elettronico.

Per qualsiasi dubbio o informazione non qui presente e/o è possibile scrivere a info@caffelantico.it

IL CONTRATTO D’ACQUISTO

Le parti del contratto d’acquisto sono:

–       I.T.C. Industria Torrefazione Caffè srl41122 Modena – Italy – Via Emilia Est. 1235;

–       Il “Cliente” o “Consumatore”: il consumatore finale, ovvero qualsiasi persona fisica o azienda che compia acquisti tramite il Sito;

I.T.C. Industria Torrefazione Caffè, tramite il sito caffelantico.it vende i propri prodotti solo ed esclusivamente sul territorio italiano.

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Prima di effettuare acquisti mediante il Sito il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita nonché tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto ed i contenuti delle seguenti sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy e di accettarle integralmente senza riserva alcuna.

I.T.C. Industria Torrefazione Caffè si riserva la facoltà di variare i contenuti delle presenti Condizioni di Vendita e degli altri documenti sopra elencati, dandone evidenza all’interno del Sito. Ti invitiamo quindi a consultare periodicamente il Sito per verificare aggiornamenti o modifiche. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel Sito.

Le Condizioni di Vendita applicabili ad un acquisto saranno sempre quelle vigenti al momento in cui viene effettuato il relativo ordine.

PREZZI DEI PRODOTTI

I.T.C. Industria Torrefazione Caffè offre in vendita sul Sito esclusivamente prodotti contraddistinti da marchi di propria titolarità e/o ad essa concessi in licenza o comunque dietro autorizzazione dei rispettivi titolari. I.T.C. Industria Torrefazione Caffè vende sul Sito prodotti della stessa qualità di quelli offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia cambiare e/o non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prodotti sono offerti in vendita al prezzo indicato nel Sito nel momento in cui viene effettuato l’Ordine di Acquisto. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a modifiche. Ti invitiamo a controllare il prezzo di vendita finale prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine confermando così l’acquisto.

I prezzi indicati sul Sito devono intendersi come comprensivi di IVA.

MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per acquistare uno o più prodotti sul Sito il Cliente deve compilare e trasmettere per via telematica a I.T.C. Industria Torrefazione Caffè il rispettivo modulo d’ordine (di seguito “Ordine d’Acquisto”) seguendo le istruzioni progressivamente fornite durante la procedura di acquisto. Tutte le fasi della procedura di acquisto sono chiaramente descritte mediante le pagine del Sito ed i relativi testi e grafiche.

Nell’Ordine d’Acquisto, visualizzato nella sua interezza immediatamente prima della conclusione del contratto e comunque prima dell’effettuazione di qualsiasi pagamento, vengono fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e gli eventuali costi di spedizione e/o spese applicabili.

Con la trasmissione telematica dell’Ordine d’Acquisto il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei rapporti con I.T.C. Industria Torrefazione Caffè inerenti all’acquisto le presenti Condizioni di Vendita.

Si invita a non inoltrare l’Ordini d’Acquisto se non si condividono i termini riportati nelle Condizioni di Vendita.

A seguito della ricezione dell’Ordine di Acquisto I.T.C. Industria Torrefazione Caffè verificherà la disponibilità del prodotto ordinato all’esito di tale verifica invierà al Cliente per posta elettronica una conferma di ricezione contenente le presenti Condizioni di Vendita, ivi comprese le disposizioni quelle relative al diritto di recesso, e dunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’invio dell’Ordine d’Acquisto.

Il contratto di vendita si ritiene concluso e perfezionato nel momento in cui I.T.C. Industria Torrefazione Caffè invia al Cliente per via telematica la conferma di ricezione dell’Ordine d’Acquisto compilato e trasmesso dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati forniti e trasmessi.

L’Ordine d’Acquisto sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione e comunque non oltre i termini di legge.

I.T.C. Industria Torrefazione Caffè si riserva di non dar corso ad Ordini d’Acquisto che risultino incompleti o non corretti o non coerenti con la politica commerciale di cui al paragrafo 1 delle presenti Condizioni di Vendita, nonché in caso di sopraggiunta indisponibilità dei prodotti ordinati. In questi casi provvederemo ad informarti che il contratto non si è concluso e che I.T.C. Industria Torrefazione Caffè non ha dato seguito all’Ordine di Acquisto specificandone i motivi.

In particolare, qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo accesso al Sito, ovvero al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di I.T.C. Industria Torrefazione Caffè comunicarti tempestivamente l’eventuale indisponibilità dei Prodotti. In tali casi il contratto non si perfezionerà e, ove già concluso per qualsivoglia ragione, si intenderà automaticamente risolto e nessun importo ti sarà addebitato.

Qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine per i motivi di cui sopra viene espressamente esclusa.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti acquistati mediante il Sito verranno consegnati da I.T.C. Industria Torrefazione Caffè tramite corriere all’indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto entro 4 (quattro) giorni lavorativi dal momento della conclusione del contrattofatta eccezione per promozioni, cause non dovute alla nostra volontà o situazioni di eccezionalità.

Nel caso in cui il corriere non riuscisse ad effettuare la consegna per qualsivoglia motivo provvederà a lasciare un avviso di passaggio riportante i numeri utili per fissare una nuova data di consegna. Il corriere consegna dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Per gli ordini di importo inferiore a Euro 46,00 le spese di spedizione sono pari a Euro 5,99 mentre per ordini di importo pari o superiore a Euro 46,00 la consegna è gratuita.

PAGAMENTI

Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato:

• attraverso la piattaforma Paypal, selezionandola durante la procedura d’acquisto, si verrà reindirizzati ai server sicuri Paypal dove accedendo con le proprie credenziali si potrà completare il pagamento tramite Paypal stesso o addebito su carta di credito attraverso le carte abilitate.
• Bonifico bancario

In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di I.T.C. Industria Torrefazione Caffè dell’e-mail di conferma dell’ordine

Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso e senza che siano conosciute da I.T.C.Industria Torrefazione Caffè.

DIRITTO DI RECESSO (art. 52 e ss. d.lgs. 6 settembre 2005 n.206)

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione atta a consentire l’identificazione del Cliente e del contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

I.T.C. Industria Torrefazione Caffè srl
41122 Modena – Italy – Via Emilia Est. 1235
Tel. +39 059.281302

In alternativa la comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, tramite e-mail

info@caffelantico.it

Il recesso è efficace soltanto se esercitato entro e non oltre 30 giorni decorrenti dalla data di consegna dei prodotti. I.T.C. Industria Torrefazione Caffè non appena ricevuta la comunicazione del recesso provvederà senza ritardo a contattare telefonicamente il Cliente al fine di comunicare l’indirizzo del luogo ove i prodotti dovranno essere rispediti; il Consumatore curerà quindi la restituzione dei prodotti a I.T.C. Industria Torrefazione Caffè in conformità con tali indicazioni entro e non oltre i successivi 14 giorni. I.T.C. Industria Torrefazione Caffè, nei tempi e modalità concordate con il Cliente, restituirà integralmente l’importo pagato dal Cliente. Le spese di rispedizione dei prodotti a I.T.C. Industria Torrefazione Caffè sono a carico del Cliente.

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei prodotti da restituire.

PRIVACY

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

Per altre condizioni relative all’utilizzo del Sito ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, i nostri Termini di utilizzo e l’informativa sui Cookie, che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

SERVIZIO CLIENTI

Per qualunque informazione o reclamo è possibile contattare il Servizio Clienti I.T.C. Industria Torrefazione Caffè

Servizio Clienti Online Shop

Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 17:30

Telefono: 059281302

E-mail: customerservice@caffelantico.it

LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio.

Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail: customerservice@caffelantico.it